您最近查看过贵公司的示范争议解决条款了吗?
本页末尾提供了推荐的示范条款。您也可以在此处下载我们的《示范条款指南》PDF版本。
您上次检查合同或服务协议中包含的示范性争议解决条款是什么时候?几乎所有私下争议解决程序都要求各方同意参与该程序。 合同和服务协议中包含的争议解决条款几乎总是陈旧过时,在许多情况下甚至无效且无法强制执行。此类条款通常是在合同/协议签订的最后关头才被添加进去的,此时其他所有内容都已经过仔细审查、讨论并达成一致。
争议解决条款通常并不被视为特别有争议或重要的内容。当各方对合同标的物的关注度和热情高涨时,往往很少有人愿意讨论那些可能被视为负面,甚至可能对双方关系构成威胁的内容。人们通常希望或认为,这类条款虽然被纳入合同,但永远不会派上用场。遗憾的是,我们的经验表明,冲突几乎是许多商业交易或商业关系中不可避免的后果。
已经发生争议的当事方极不可能就任何事项达成一致,更不用说将争议提交给特定的争议解决程序或服务了。正因如此,完善的示范条款对于确保未来一旦发生争议时能够迅速、恰当且经济高效地予以解决至关重要。
什么样的示范条款才是好的?那就是能够被有效且高效地依赖,从而通过双方商定的任何程序及时解决争议的条款。示范条款在程序以及确保相关第三方中立人(例如仲裁员、调解员、专家)获任的方式方面,都必须清晰明确。 仅仅将争议提交调解或仲裁是既无效又低效的。各方通常会花费大量时间(和金钱)来争论程序应如何设计、应任命谁担任调解员或仲裁员,以及程序和时间安排等事项。通过精心起草争议解决条款,所有这些情况都可以轻松避免。