조정
조정(Mediation)은 당사자 간의 합의에 기초하며, 기밀이 보장되고 비교적 비공식적인 분쟁 해결 방식입니다. 당사자들은 숙련되고 독립적인 조정인의 도움을 받아 분쟁의 쟁점을 파악하고, 합의 방안을 마련 및 검토하며, 각 합의 방안이 미칠 영향을 평가한 뒤, 모든 당사자에게 유리한 합의를 도출하기 위해 협상합니다.
그 목적은 당사자들이 판사, 중재인 또는 심판관의 결정 없이도 신속하고 경제적으로 분쟁을 해결할 수 있도록 돕는 데 있습니다. 중재는 엄격한 법적 결과 이상의 유연하고 창의적인 해결책을 모색할 수 있게 해주며, 관계 유지를 돕는 데 기여할 수 있습니다.
프로세스 개요
프로세스 시작
당사자들은 중재에 동의해야 합니다. 이는 분쟁이 발생하기 전이나 발생한 후에 할 수 있습니다.
중재인 선임
중재인은 일반적으로 1~3 영업일 이내에 선임됩니다.
준비
양 당사자와 중재자 모두의 철저한 준비가 성공적인 중재의 핵심입니다. 중재가 시작되기 전에 성공을 위한 모든 준비를 갖추도록 하십시오.
개회사
중재 절차에서의 개회 진술은 각 당사자가 자신의 견해와 목표를 밝힐 수 있는 첫 번째 기회이며, 협상의 토대를 마련하는 역할을 합니다.
문제 파악
중재 과정에서 쟁점을 파악하는 것은 갈등을 이해하고, 양측이 모두 수용할 수 있는 해결책을 모색하기 위한 논의를 원활하게 진행하는 데 핵심이 됩니다.
합동 회의 및 당내 회의
조정 절차에는 일반적으로 공동 회의와 개별 협의가 포함됩니다. 이러한 단계들은 효과적인 해결을 도모하기 위해 필요에 따라 번갈아 진행됩니다.
결과
조정 결과는 완전한 합의부터 부분적인 합의, 또는 합의에 이르지 못하는 경우까지 다양할 수 있지만, 이 과정은 상호 이해를 증진하고 관계를 유지하며 기밀을 보장하는 데 있어 언제나 유익합니다.
조정 비용
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1단계. 프로세스 시작
또는 계약서에 ‘건설 분쟁 심판소(BDT)’ 모델 중재 조항을 포함시켜, 향후 발생할 수 있는 모든 분쟁을 이러한 방식으로 해결할 수도 있습니다.
이 경우, 절차를 시작하려면 신청인(절차를 시작하는 사람)이 상대방에게 이를 알리기 위해 ‘조정 통지서’를 보내야 합니다. 당사자들이 별도의 조정 합의서에 서명하여 조정에 동의하는 경우에는 이 절차가 필요하지 않습니다.
어느 쪽을 선택하든, 신청인은 BDT에 신청서를 제출함으로써 절차를 시작합니다. 해당 사건에는 등록 담당관이 배정되어, 중재 과정 전반에 걸쳐 당사자들과 그 자문위원, 중재인을 지원하게 됩니다.
2단계. 중재인 선임
건축 분쟁 심판소(BDT)는 관련 당사자들이 특정 중재인을 합의하지 않은 경우 중재인을 지정합니다. BDT는 작성 완료된 신청서와 수수료 납부를 접수한 후 중재인을 지정합니다. 당사자들이 특정 중재인을 합의한 경우, 해당 중재인은 특정 기준을 충족해야 하며, BDT는 그 중재인이 적합하고 독립적이며 공정한 인물이라고 인정해야 합니다.
BDT는 중재인을 선정할 때 당사자 간의 합의 여부, 분쟁의 성격 및 규모, 해당 인물이 사건을 효과적이고 효율적으로 중재할 수 있는 능력 등 다양한 요소를 고려합니다. 임명된 중재인은 중립적이어야 하며, 어느 당사자의 대변인 역할을 해서는 안 됩니다.
BDT가 내린 임명은 최종적인 것이며, 당사자들에게 발송된 임명 통지서를 통해 확정됩니다.
3단계. 준비
중재를 시작하기 전에 중재인과 당사자 모두 철저히 준비해야 합니다. 중재인은 공동 중재 회의에 앞서 당사자들과 개별적으로 면담을 통해 자신을 소개하고, 중재 진행 방식을 정하며, 궁금한 점에 대해 답변할 수 있습니다. 중재인의 준비 과정에는 분쟁 내용, 관련 당사자, 그리고 중재가 이루어지게 된 배경을 충분히 파악하는 것이 포함됩니다.
중재인은 대개 당사자들이 중재에 앞서 서로의 입장 진술서를 교환하고, 그 사본을 중재인에게도 제출하도록 요청합니다. (분쟁의 성격에 따라 때로는 이것이 필수적이지 않을 수도 있습니다.)
입장 성명은 당사자들이 분쟁을 어떻게 이해하고 있는지, 그리고 그들의 입장과 이해관계를 요약하여 제시합니다. 이는 쟁점을 명확히 하고 논의의 토대를 마련하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 모든 당사자는 분쟁의 전반적인 상황과 각 당사자의 입장을 명확히 파악할 수 있습니다.
중재는 일종의 협상입니다. 상대방의 필요와 이익을 고려하고, 상호 이익이나 만족을 도모할 수 있는 가능한 방안들을 모색하는 것이 도움이 됩니다. 중재는 당사자들이 건설적으로 소통하며, 모든 당사자가 만족할 수 있는 방식으로 분쟁을 해결하기 위해 문제를 해결해 나가는 장입니다.
4단계. 개회사
개회 진술을 통해 각 당사자는 자신의 입장을 밝힐 수 있습니다. 이는 분쟁에 대한 각 당사자의 소개로, 주요 우려 사항과 이해관계, 그리고 중재를 통해 달성하고자 하는 바를 개괄적으로 설명하는 자리입니다.
이 목적을 위해 입장 진술서를 사용할 수 있으며, 당사자는 입장 진술서를 바탕으로 별도의 개시 진술서를 제출할 수도 있다.
개회 발언은 이후 이어질 논의의 토대를 마련합니다. 이는 각 당사자가 방해받지 않고 자신의 감정과 관점을 표현할 수 있는 안전하고 체계적인 공간을 제공합니다. 이를 통해 참여자 모두가 서로의 관점에서 상황을 이해할 수 있게 되며, 건설적인 대화와 협상 과정의 토대를 마련합니다.
5단계. 문제 파악
중재 과정에서 쟁점을 파악하는 것은 매우 중요한 단계입니다. 중재인은 당사자들이 해결해야 할 분쟁의 핵심 사항을 파악하고 이해하도록 돕습니다. 이는 누가 옳고 그른지를 가리는 것이 아니라, 각 당사자에게 무엇이 가장 중요한지 이해하는 데 목적이 있습니다.
중재는 유연하며 다양한 방식으로 진행될 수 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 그러나 초기 단계에서는 중재자가 모든 당사자가 자신의 우려 사항을 솔직하게 털어놓을 수 있도록 공동 토론을 주도할 가능성이 높습니다. 이는 근본적인 문제들을 표면화하는 데 도움이 됩니다. 오해, 기대치의 차이, 또는 상충되는 이해관계 등이 있을 수 있습니다. 이러한 문제들이 파악되면 중재 과정에서 하나씩 해결해 나갈 수 있습니다.
이 단계에서는 분쟁의 핵심을 명확히 파악하게 되며, 종종 당사자들이 처음 생각했던 것보다 더 많은 공통점을 가지고 있다는 사실이 드러납니다. 이를 통해 양측이 모두 수용할 수 있는 해결책을 찾아나가는 과정이 훨씬 수월해집니다.
6단계. 합동 회의 및 당내 회의
공동 회의와 소그룹 회의는 중재 과정에서 흔히 이루어지는 두 가지 단계입니다. 공동 회의에서는 모든 당사자가 한자리에 모여 쟁점 사항에 대해 논의합니다. 중재자의 도움을 받아 각 당사자는 자신의 견해, 우려 사항, 그리고 달성하고자 하는 바를 솔직하게 공유합니다. 공동 회의를 통해 모든 참가자는 서로의 관점과 해결해야 할 쟁점 사항을 명확히 이해할 수 있습니다.
반면, 코커스(caucus)는 중재자가 각 당사자와 따로 만나는 비공개 회의입니다. 이러한 회의는 기밀로 진행됩니다. 이를 통해 각 당사자는 중재자와 함께 자신의 우려 사항과 가능한 해결 방안을 솔직하게 논의할 수 있습니다. 중재자는 이 정보를 바탕으로 당사자들이 모두 수용할 수 있는 해결책을 도출할 수 있도록 돕습니다. 이러한 비공개 회의는 각 당사자가 판단받지 않고 편안하게 자신의 생각과 감정을 표현할 수 있는 안전한 공간입니다.
중재인은 당사자들의 동의 없이는 비공개 협의 과정에서 밝혀진 어떠한 내용도 다른 당사자들에게 공개하지 않습니다.
당사자들은 중재가 가능한 한 효과적이고 효율적으로 진행될 수 있도록 필요에 따라 합동 회의 및 당내 협의에 참여하거나 이를 중단할 수 있다.
7단계. 결과
이는 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 경우에 따라 당사자들이 모든 쟁점을 해결하고 합의에 도달하여 완전한 합의를 이룰 수도 있습니다. 이는 이상적인 결과로, 관련 당사자 모두가 만족하고 구속력을 갖는 공식적인 합의로 이어집니다.
다른 경우에는 모든 쟁점이 아닌 일부 쟁점만 해결되는 부분적 합의가 이루어질 수도 있습니다. 이는 분쟁의 범위를 좁혀 주어 향후 협상이나 법적 절차를 더 수월하게 진행할 수 있게 해주므로 여전히 유익합니다.
합의에 이르지 못하는 경우도 있습니다. 이는 실패로 보일 수 있지만, 중재 절차 자체가 여전히 유익할 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 중재는 당사자들이 각자의 의견을 표명하고 서로의 관점을 이해할 수 있는 장을 제공하며, 이를 통해 분쟁에 대한 더 명확한 이해를 도모할 수 있습니다. 이는 관계 유지를 위해 가치 있을 뿐만 아니라, 향후 협상을 원활하게 진행하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.
결과와 관계없이 기밀 유지는 중재의 근본적인 요소입니다. 중재 과정에서 논의된 모든 내용은 일반적으로 기밀로 취급되며, 동의 없이는 법정에서 사용되거나 중재 외부로 공개될 수 없습니다. 이는 당사자들이 나중에 자신의 발언이 불리하게 사용될 것을 우려하지 않고 자유롭게 의견을 나눌 수 있게 함으로써, 개방적이고 솔직한 의사소통을 촉진합니다. 이러한 기밀 유지 원칙은 중재인에게도 적용되며, 중재인은 일반적으로 법률에 의해 요구되거나 모든 당사자가 합의한 경우가 아닌 한, 중재 과정이나 그 결과에 관한 어떠한 정보도 공개할 수 없습니다.
다음 단계
연락하기
양식을 작성하여 저희 팀에 문의하시면 어떤 도움을 드릴 수 있는지 안내해 드리겠습니다. 또는 다음 방법 중 하나를 통해 연락해 주시기 바랍니다:
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