मध्यस्थता करना
मध्यस्थता एक औपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया है जिसमें पक्षकार अपने विवाद को एक स्वतंत्र व्यक्ति, जिसे मध्यस्थ कहा जाता है, के समक्ष बाध्यकारी निर्णय के लिए प्रस्तुत करने पर सहमत होते हैं। यह प्रक्रिया मध्यस्थता अधिनियम 1996 और बीडीटी मध्यस्थता नियमों द्वारा शासित होती है। मध्यस्थ का निर्णय (पुरस्कार) पक्षकारों पर बाध्यकारी होता है और न्यायालय के निर्णय के रूप में लागू करने योग्य होता है।
प्रक्रिया अवलोकन
मध्यस्थता पक्षों को निर्णय लेने वाले व्यक्ति, सुनवाई के स्थान और समय (यदि वे सुनवाई करना चाहें) और मध्यस्थता प्रक्रियाओं को चुनने का अधिकार देती है, जिन्हें विवाद की प्रकृति और जटिलता के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है। (एक या अधिक मध्यस्थों को 'मध्यस्थ न्यायाधिकरण' कहा जाता है। हम 'मध्यस्थ' और 'मध्यस्थ न्यायाधिकरण' दोनों का प्रयोग एक ही अर्थ में करते हैं।)
प्रक्रिया शुरू करना
विवाद उत्पन्न होने से पहले या बाद में, दोनों पक्षों को मध्यस्थता के लिए सहमत होना आवश्यक है।
मध्यस्थ (मध्यस्थ न्यायाधिकरण) की नियुक्ति
मध्यस्थ की नियुक्ति आमतौर पर 3 कार्य दिवसों के भीतर कर दी जाएगी।
दिशा-निर्देश सम्मेलन
इस सम्मेलन का उद्देश्य प्रक्रिया के कुशल संचालन को बढ़ावा देना है।
मामले की प्रस्तुति
प्रत्येक पक्ष तथ्यों, साक्ष्यों और कानूनी तर्कों को रेखांकित करते हुए एक लिखित बयान प्रस्तुत करता है।
सुनवाई
औपचारिक सुनवाई हो सकती है, हालांकि बिना सुनवाई के दस्तावेजों के आधार पर मध्यस्थता करना भी आम बात है।
अतिरिक्त जानकारी, साइट विज़िट और निरीक्षण
मध्यस्थ किसी भी पक्ष से अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकता है।
पुरस्कार
मध्यस्थ अपना निर्णय सुनाता है, जो पक्षों पर बाध्यकारी होता है।
मध्यस्थता की लागत
हमारा मुख्य उद्देश्य लागत के अनुरूप प्रक्रिया समाधान प्रदान करना है। मध्यस्थता की लागत के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
चरण 1. प्रक्रिया शुरू करना
सबसे पहले, दोनों पक्षों को मध्यस्थता का उपयोग करने के लिए सहमत होना होगा।
विवाद उत्पन्न होने के बाद वे मध्यस्थता समझौते पर हस्ताक्षर करके ऐसा कर सकते हैं।
इसके अलावा, पक्षकारों ने अपने अनुबंध में भवन विवाद न्यायाधिकरण मॉडल मध्यस्थता खंड शामिल किया हो सकता है। इससे भविष्य में होने वाले किसी भी मतभेद या विवाद को मध्यस्थता के माध्यम से सुलझाया जा सकता है। यदि उन्होंने ऐसा किया है, तो प्रक्रिया शुरू करने के इच्छुक व्यक्ति (जिसे दावेदार कहा जाता है) को दूसरे पक्ष (प्रतिवादी) को मध्यस्थता सूचना भेजकर सूचित करना होगा कि वे विवाद का समाधान मध्यस्थता के माध्यम से चाहते हैं।
प्रक्रिया शुरू करने के लिए, दावेदार बीडीटी में आवेदन करता है। इसके बाद, मध्यस्थता प्रक्रिया के दौरान पक्षों, उनके सलाहकारों और मध्यस्थ न्यायाधिकरण की सहायता के लिए एक रजिस्ट्रार को मामले की जिम्मेदारी सौंपी जाएगी।
चरण 2. मध्यस्थ न्यायाधिकरण की नियुक्ति
बिल्डिंग डिस्प्यूट्स ट्रिब्यूनल (बीडीटी) मध्यस्थ न्यायाधिकरण की नियुक्ति के लिए जिम्मेदार है, जब तक कि पक्षकार पहले से ही इस बात पर सहमत न हो गए हों कि वे किसे नियुक्त करना चाहते हैं।
मध्यस्थता न्यायाधिकरण में आमतौर पर एक मध्यस्थ होता है, लेकिन कुछ मामलों में तीन सदस्यीय न्यायाधिकरण नियुक्त किया जा सकता है। बीडीटी पूर्ण आवेदन प्राप्त होने और मध्यस्थता न्यायाधिकरण के शुल्क और खर्चों के लिए सुरक्षा राशि का भुगतान प्राप्त होने के बाद नियुक्ति करता है।
यदि पक्षों के मन में कोई विशिष्ट व्यक्ति है, तो उस व्यक्ति को कुछ मानदंडों को पूरा करना होगा, और बीडीटी को उन्हें उपयुक्त, स्वतंत्र और निष्पक्ष के रूप में अनुमोदित करना होगा।
मध्यस्थ का चयन करते समय, बीडीटी विभिन्न कारकों पर विचार करता है, जैसे कि पक्षों के बीच कोई समझौता, विवाद की प्रकृति और मूल्य, और मामले को प्रभावी और कुशल तरीके से संभालने के लिए मध्यस्थ की उपलब्धता। नियुक्त मध्यस्थ निष्पक्ष और पक्षों से स्वतंत्र होना चाहिए। बीडीटी द्वारा की गई कोई भी नियुक्ति अंतिम होती है और रजिस्ट्रार द्वारा जारी नियुक्ति सूचना के साथ इसकी पुष्टि की जाती है।
नोट: मध्यस्थ और मध्यस्थ न्यायाधिकरण शब्दों का प्रयोग एक दूसरे के स्थान पर किया जाता है।
चरण 3. दिशा-निर्देश सम्मेलन
आम तौर पर, मध्यस्थ एक प्रारंभिक बैठक आयोजित करता है। इस बैठक का उद्देश्य समय-सारणी और प्रक्रिया संबंधी विवरणों पर चर्चा करना होता है, जैसे कि पक्षकार क्या जानकारी प्रदान करने की योजना बना रहे हैं और कब तक। मामले के प्रबंधन के लिए यह सक्रिय दृष्टिकोण सुनिश्चित करने में मदद करता है कि सभी को स्पष्ट रूप से पता हो कि क्या होगा और कब होगा, और यह प्रक्रिया को सुचारू और कुशलतापूर्वक चलाने के लिए प्रोत्साहित करता है।
चरण 4. मामले की प्रस्तुति
प्रारंभिक सम्मेलन के बाद, प्रत्येक पक्ष को मध्यस्थ और अन्य सभी संबंधित पक्षों को अपना पक्ष प्रस्तुत करना होगा। इस प्रस्तुति में सभी प्रासंगिक सहायक दस्तावेज़ और साक्ष्य शामिल होने चाहिए।
मामले की प्रस्तुति में विवाद की प्रकृति और आधार, तथ्यात्मक और कानूनी मुद्दे, इन मामलों पर प्रत्येक पक्ष का रुख और उनके द्वारा अपेक्षित परिणाम स्पष्ट रूप से बताए जाने चाहिए। यदि कोई अनुबंध शामिल है, तो उसकी एक प्रति या प्रासंगिक अंश संलग्न किए जाने चाहिए। इसके अतिरिक्त, प्रस्तुति में वे सभी बयान, रिपोर्ट, दस्तावेज या अन्य साक्ष्य शामिल होने चाहिए जिन पर पक्ष अपने तर्कों के समर्थन में भरोसा करते हैं।
सामान्यतः, विनिमय की प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल होंगे:
- दावा प्रस्तुत करने वाले दावेदार;
- प्रतिवादी(यों) द्वारा अपना बचाव प्रस्तुत करना; और
- दावेदार(कों) द्वारा कोई उत्तर प्रस्तुत किया गया।
चरण 5. श्रवण
एक बार जब दोनों पक्ष सभी प्रासंगिक दस्तावेजों का आदान-प्रदान कर लें, और जब तक वे केवल उन दस्तावेजों के आधार पर (बिना सुनवाई के) आगे बढ़ने के लिए सहमत न हो जाएं, तब तक एक औपचारिक सुनवाई निर्धारित की जाएगी।
अधिकांश मामलों में, गवाहों से जिरह करने से पहले पक्षकार संक्षिप्त प्रारंभिक बयान दे सकते हैं। गवाहों के साक्ष्य को आमतौर पर लिखित रूप में स्वीकार कर लिया जाता है, जिसका अर्थ है कि गवाह को अपना मुख्य साक्ष्य मौखिक रूप से प्रस्तुत करने की आवश्यकता नहीं होती है। इसके बजाय, सुनवाई उनके लिखित बयान के आधार पर जिरह करने पर केंद्रित होगी। मध्यस्थता न्यायाधिकरण किसी भी गवाह से प्रश्न भी पूछ सकता है।
सुनवाई के अंत में, आमतौर पर सुनवाई की तारीख के बाद लिखित रूप में, अंतिम दलीलें प्रस्तुत की जा सकती हैं।
चरण 6. अतिरिक्त जानकारी, स्थल भ्रमण और निरीक्षण
एक मध्यस्थ किसी भी समय निर्णय देने से पहले अधिक जानकारी मांग सकता है, उदाहरण के लिए यदि उन्हें लगता है कि पक्षों द्वारा प्रस्तुतियाँ उनके लिए सूचित और निष्पक्ष निर्णय लेने के लिए पर्याप्त विस्तृत या स्पष्ट नहीं हैं।
अनुरोधित अतिरिक्त जानकारी प्रस्तुत किए जाने पर, विवाद में शामिल प्रत्येक पक्ष को जवाब प्रस्तुत करने का अधिकार है। यह जवाब मध्यस्थ (बीडीटी के माध्यम से) और प्रत्येक अन्य पक्ष के पास दाखिल किया जाना चाहिए।
कभी-कभी, स्थल का दौरा या निरीक्षण आवश्यक हो सकता है, विशेष रूप से यदि विवाद में भौतिक संपत्तियां, स्थान या स्थितियां शामिल हों जिन्हें सटीक समझ और आकलन के लिए प्रत्यक्ष रूप से देखना आवश्यक हो। इससे मध्यस्थ को विवाद के विषय को उसके वास्तविक संदर्भ में देखने का अवसर मिलता है, और अधिक जानकारीपूर्ण और सटीक निर्णय लेने में सहायता मिलती है।
चरण 7. पुरस्कार
मध्यस्थता न्यायाधिकरण विवादित मामलों में से प्रत्येक पर निर्णय देने वाला निर्णय जारी करने के लिए जिम्मेदार है।
यह पक्षों द्वारा प्रस्तुत किए गए दस्तावेजों, साक्ष्यों, सुनवाई से प्राप्त किसी भी जानकारी और अनुरोधित किसी भी अतिरिक्त जानकारी की सावधानीपूर्वक समीक्षा के बाद किया गया है।
जब तक पक्षकार अन्यथा सहमत न हों, निर्णय लिखित रूप में दिया जाता है और उसमें इसके कारणों का स्पष्टीकरण शामिल होता है। निर्णय कानूनी रूप से बाध्यकारी होता है और मध्यस्थता के सभी पक्षकारों के लिए लागू करने योग्य होता है।
पुरस्कार की जांच
भवन विवाद न्यायाधिकरण (बीडीटी) उच्चतम स्तर की सुसंगत, निश्चित और पेशेवर मध्यस्थता सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। जब तक कोई पक्ष आपत्ति न करे, प्रत्येक निर्णय को पक्षों को सौंपने से पहले बीडीटी के कानूनी रूप से प्रशिक्षित गुणवत्ता समीक्षकों में से एक द्वारा गहनता से जांचा जाता है। यह गुणवत्ता आश्वासन प्रक्रिया और सेवा का एक महत्वपूर्ण तत्व है।
किसी पुरस्कार की जांच का उद्देश्य गणना में किसी भी प्रकार की त्रुटि, लिपिकीय या टाइपोग्राफिकल त्रुटि, या इसी प्रकार की किसी भी त्रुटि, और प्रारूप संबंधी किसी भी त्रुटि की पहचान करना है।
बीडीटी मध्यस्थ का ध्यान निर्णय में निहित किसी भी महत्वपूर्ण बिंदु या आंतरिक विसंगतियों की ओर आकर्षित कर सकता है, लेकिन इससे मध्यस्थ की स्वतंत्रता और स्वायत्तता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता। निर्णय मध्यस्थ का ही अंतिम निर्णय होता है।
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